Får du felmeddelandet ”Inga resultat hittades” på Facebook Messenger?
Här är den andra delen av felet, ”Försök igen med en annan stavning eller kombination av termer”.
Följt av, ”Fullständiga ord fungerar oftast bäst”.
Detta kan hända om du försöker hitta ett meddelande i en av dina chattar.
Det kan också hända om du söker efter din väns namn i appen.
I den här guiden får du lära dig hur du fixar ”Inga resultat funna” på Facebook Messenger på iPhone eller Android.
Varför hittas inga resultat på Messenger?
Inga resultat hittades på Messenger på grund av ett fel/fel på appen.
Användare från Reddit och YouTube rapporterar att de inte kan söka efter vänner eller meddelanden i appen.
Detta kan hända om den senaste Android- eller iOS-uppdateringen kommer i konflikt med Messenger.
Om så är fallet måste du vänta på att en Messenger-uppdatering släpps för att fixa det.
Det finns dock korrigeringar som du kan försöka få funktionen att fungera igen.
Så här fixar du ”Inga resultat hittades” på Messenger
För att fixa ”Inga resultat hittades” på Messenger kan du prova att avinstallera och installera om appen eller rensa appens cache.
Du kan också prova att använda Messenger-skrivbordsappen, ladda ner en äldre version av appen eller ladda ner en kopia av din information på Messenger.
Fix 1: Avinstallera och installera om appen
- Tryck och håll ned Messenger-appen och ta bort den.
- Öppna App Store/Google Play Store.
- Sök efter ”Messenger” och installera om appen.
- Öppna appen och logga in på ditt konto.
- Försök att använda sökfunktionen igen.
Fix 2: Rensa appens cache
- För iPhone: Öppna appen Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring > Messenger > Ladda ner app > Installera om app.
- För Android: Öppna appen Inställningar > Appar > Messenger > Lagring > Rensa cache,
Fix 3: Använd Messenger-skrivbordsappen
- Ladda ned Messenger-skrivbordsappen på en dator: www.messenger.com.
- Öppna appen och logga in på ditt konto.
- Försök att använda sökfunktionen igen.
Fix 4: Ladda ner en äldre version av Messenger (endast Android)
- Avinstallera Messenger-appen.
- Gå till facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Ladda ner en äldre version (APK) av Messenger.
- Öppna appen och logga in på ditt konto.
- Försök att använda sökfunktionen igen.
Fix 5: Ladda ner en kopia av din information på Messenger
- Öppna Messenger-appen och tryck på menyikonen.
- Tryck på inställningsikonen och scrolla ner till botten av sidan.
- Välj ”Se mer i Accounts Center” följt av ”Din information och behörigheter”.
- Välj ”Ladda ner din information” följt av ”Ladda ner eller överför information”.
- Välj kontot som du vill söka efter dina meddelanden från och tryck på ”Nästa”.
- Välj ”Specifika typer av information”, välj ”Meddelanden” och tryck på ”Nästa”.
- Välj ”Ladda ner till enhet” eller ”Överför till destination”.
- Välj ”Alla tider” som datumintervall.
- Tryck på ”Skapa filer” och vänta på att din nedladdning är klar.
- När nedladdningen är klar, ladda ner dina filer.
- Öppna filerna och sök efter meddelandet som du vill hitta i en specifik chatt.
Vidare läsning
Så här fixar du att sökning inte fungerar på Messenger
Hur man stänger av ljudet när man rullar på Facebook
Hur man inaktiverar end-to-end-kryptering på Messenger