Får du felet ”Du köper och säljer på Facebook” på Marketplace?
Här är en annan variant av felmeddelandet, ”Du kan inte köpa eller sälja varor på Marketplace”.
Varje dag blockeras massor av användare från att använda Facebook Marketplace.
Problemet är att det är väldigt svårt att komma i kontakt med Meta-supporten.
Detta beror på att de har tagit bort de flesta av sina kontaktalternativ, inklusive att ringa och chatta.
I den här guiden får du lära dig hur du fixar ”Du kan inte köpa och sälja på Facebook” fel/meddelande (beslutet är slutgiltigt) på Marketplace.
- Varför kan jag inte längre köpa och sälja på Facebook?
- Så här fixar du ”Du kan inte köpa och sälja på Facebook”
Varför kan jag inte längre köpa och sälja på Facebook?
Du kan inte längre köpa och sälja på Facebook Marketplace pga du har brutit mot en eller flera handelspolitik.
Handelspolicyerna inkluderar inga produkter för vuxna, alkohol, hälsovårdsprodukter, tjänster och annat.
Du kan se hela listan över policyer här: facebook.com/policies_center/commerce/.
Om du inte har brutit mot någon policy i listan betyder det att du är blockerad av misstag.
Om så är fallet måste du begära en granskning eller kontakta Facebooks support för hjälp.
Så här fixar du ”Du kan inte köpa och sälja på Facebook”
För att fixa ”Du kan inte köpa och sälja på Facebook”, måste du begära en granskning på själva Marketplace-sidan.
Om knappen ”Begär granskning” inte visas av någon anledning måste du kontakta Facebook genom att skicka din feedback.
Fix 1: Begär en recension
- Öppna Facebook-skrivbordet eller mobilappen.
- Navigera till Facebook Marketplace.
- Välj knappen ”Begär granskning”.
- Följ instruktionerna på skärmen för att begära en granskning.
- Vänta i 1 till 3 arbetsdagar på Metas svar.
Fix 2: Rapportera ett problem på Facebook
- Öppna Facebook-appen och tryck på menyikonen.
- Expandera ”Hjälp & Support” och välj ”Rapportera ett problem”.
- Välj ”Fortsätt att rapportera” och välj ”Inkludera”.
- Välj ”Marknadsplats” som funktion.
- Förklara att du har blivit blockerad från Facebook Marketplace av misstag.
- Skicka rapporten och vänta i 1 till 3 arbetsdagar på Metas svar.
Fix 3: Rapportera ett problem i Meta Business Suite
- Gå till business.facebook.com på ett skrivbord och logga in på ditt Facebook-konto.
- Välj ”Hjälp” i det vänstra sidofältet och välj ”Ge feedback”.
- Välj ”Övrigt” som ämne.
- Förklara att du har blivit blockerad från Facebook Marketplace av misstag.
- Skicka rapporten och vänta i 1 till 3 arbetsdagar på Metas svar.
Vidare läsning
Hur man blir avstängd från Facebook Marketplace
Hur man kringgår ”Ställ in ett sätt att komma åt din chatthistorik” på Messenger
Hur man åtgärdar ”Ett oväntat fel inträffade” på Facebook