Oavsett om det beror på ett problem med Hearthstone eller Battle.net-startprogrammet, det finns många anledningar till att spelare kanske inte kan komma åt sitt spel.
Battle.net upplever regelbundet serversvårigheter för ett brett spektrum av omständigheter. Från skadliga DDoS-attacker till serveröverbelastningar som härrör från en expansionsversion, Hearthstone servrar kan vara tillfälligt otillgängliga. Det finns några källor som Hearthstone spelare kan kontrollera att problemet är på Blizzards slut, och att ingen fix behöver göras till sin egen klient.
Om du letar efter att se om Hearthstone är nere, här är vad du kan göra.
Är Hearthstone servrar nere?
Innan du själv felsöker problemet bör spelare kontrollera om servrarna till Hearthstone är för närvarande nere. Det finns två primära, pålitliga metoder för att kontrollera om antingen Battle.net eller Hearthstone servrar har äventyrats.
Först bör spelare kontrollera sin regions Blizzard kundsupport. Ofta när ett oväntat problem uppstår, såsom en DDoS-attack som stör Battle.nets servrar, kommer Blizzards kundtjänst att rapportera detta problem på sitt Twitter-konto tillsammans med uppdateringar om problemet.
Tillsammans med detta kan spelare kontrollera ett brett utbud av användarrapporterade avbrottskontroller. Webbplatser som t.ex Neddetektor tillåt användare att självrapportera när en webbplats, ett spel eller en annan tjänst för närvarande är nere. Vanligtvis om det finns ett utbrett problem med Hearthstoneeller något annat spel, kommer detta att återspeglas i grafen av en plötslig ökning av användarrapporterade fel.
Relaterad: Är World of Warcraft nere? Hur man kontrollerar WoW:s serverstatus
Bortsett från skadliga attacker på Battle.nets servrar, finns det mer rutinmässiga anledningar till att Battle.net eller Hearthstone kan vara nere. Nästan alla Blizzards populära titlar, från World of Warcraft till Diablo, har regelbundet schemalagda underhållsdagar där spelet kommer att vara tillfälligt otillgängligt. Om det verkar som att servrar inte har utbredda problem, bör spelare kontrollera om det är underhållsdag.