Apex Legends Global Series har startat sin första tävlingsvecka i alla fyra regionerna, men de första tittarsiffrorna höll inte jämna steg med tidigare öppningsdagar för delningen 1, troligen på grund av en viktig åskådarinslag som har gjort många fans förvirrade.
Command Center (CC), det officiella multiströmsalternativet för att titta på ALGS, flyttade tyst alla operationer från Twitch till FACEITutan något tillkännagivande eller meddelande till tittare från någon officiell Apex mediekonto. Även om ALGS sänds på flera plattformar som YouTube, var CC ett inbyggt streamalternativ exklusivt för Twitch och gjorde det möjligt för fansen att titta på upp till fyra olika lagperspektiv vid sidan av huvudsändningen, och innehöll även en uppdaterad karta och statistikström för varje spel .
CC försvann helt i början av split one-sändningen för EMEA med alla funktioner nu flyttade över till FACEIT Watch och de nya Apex Legends kategori, det andra spelet i webbplatsens esports-streamingtjänst efter Counter-Strike 2.
Dock har plattformsövergången plågats av problem som avsevärt har dragit ner tittarupplevelsen och lett till flera klagomål om beslutet att flytta från Twitch till FACEIT. Den första EMEA-sändningen släpade kraftigt under alla sex spelen, bara kartan och huvudströmmarna fungerade och kämpade för att ladda fyra streamperspektiv samtidigt – problem som Twitchs plug-in hanterade utan några problem tidigare.
Command Centers största dragningskraft var inte bara möjligheten att titta på ett visst lag utan också lyssna på deras kommunikation, vilket gav värdefull insikt till spelare och lag som normalt inte strömmar deras perspektiv. Även om NA-sändningen fixade strömningsproblemen och lät åskådarna titta på varje lags perspektiv, gjorde ljudproblemen att bara spelljudet sändes från strömmen, vilket helt saknade lagkommunikationen för flera organisationer som gick olösta fram till det sista spelet och topplistan.
Som jämförelse kan alla deltagande Pro League-spelare sända sitt turneringsperspektiv och sitt fullständiga lagljud med en strömfördröjning på 10 minuter. Det är dock inte garanterat att alla lag har minst en spelare som streamar sina spel. Trots att det är en av de äldsta och mest framgångsrika NA-listorna, strömmade ingen på OpTic Gaming sitt perspektiv på Twitch och det skulle inte finnas några bilder på dem om inte Command Centers lagström, som förlorar mer av sitt värde utan varje spelares ljud .
Dessutom måste tittare logga in eller skapa ett FACEIT-konto för att använda Command Center, vilket ger frågor om möjliga framtida betalväggar för att komma åt streamfunktionen medan Twitch-tittare kan använda CC som gäster utan att behöva skapa ett konto alls. Alla dessa problem har ifrågasatt Respawns engagemang för CC för år fyra av ALGS, särskilt med tillkännagivanden som gjorts under de senaste åren som förklarar utvecklarens engagemang för att övervaka och åtgärda problem som rör funktionen.
Frånvaron av CC från Twitch och bristen på kommunikation från Respawn eller EA om bytet av plattform till FACEIT har orsakat en betydande minskning av tittarsiffrorna för öppningsdagen för 2024 ALGS. Enligt Esports Chartstoppade tittarsiffran första dagen med 110 000 tittare på alla plattformar – en 30-procentig minskning från den tidigare Split One-toppen 2023, vilket visar CC:s inflytande på den övergripande ALGS-tittarupplevelsen när det erbjuds flera teamperspektiv.
Moment Of Game har kontaktat Respawn Entertainment för en kommentar angående ändringarna men har inte fått något svar vid publiceringstillfället.